【山西微盟】获10亿元 D1 轮融资,以公众号起家的「微盟」也要在小程序市场上分一杯羹

2018-06-11 16:38:46 0

“从用户使用习惯角度考虑,微盟做小程序似乎有天然的优势。”


微盟已经完成D1轮融资,本轮融资共计10.09亿元,D2轮融资即将完成,融资金额不低于1.5亿美元,本轮融资也刷新了由微盟自己保持的微信生态服务商融资纪录。


D1轮融资由上海自贸区基金、国和投资、一村资本、天堂硅谷领投,腾讯双百、东方富海、渤海产业基金、辰韬资本、优势资本等跟投,也获得了由上海自贸区、国和投资两支国家队基金的支持,本轮融资资金部分用于公司业务发展,部分用于受让公司老股东股权。


提到微盟,首先映入大家脑海的一定是帮商家搭建的微信公众号营销体系。但自从16年初腾讯推出小程序业务后,微盟也开始在该领域布局。


“公众号最大的不足,是自身不带流量,”微盟联合创始方桐舒如是说道,“而且用户需要“关注”这一步骤才能执行后续的一系列操作。”相对来讲,小程序则更容易让用户发现。微信“发现”板块、首页下拉菜单、线下店的二维码,无一不把用户导入至相应界面。点击即进入的模式也更符合用户浏览原生网站的习惯。


系统的讲,微盟小程序主要产品可分为零售体系(帮企业主线上卖货)、到店体系(吸引用户到线下店消费)、展示类体系、餐饮及智慧餐厅的解决方案、本地化社会服务解决方案示等,此外还有一些辅助企业办会的会务系统。


首先说展示,利用小程序,微盟给企业搭建了相应的“微店”系统,主要是用于企业宣传。相比于之前在公众号里给企业搭建的“微官网”,微站的流畅度要高很多(更贴近原生网站),流量入口也更多。

搭建“微站”时,又分两种类型。如果是缺乏自主设计能力的企业,可以直接套用已经成型的模板。如果企业有很强设计能力,微盟会提供很多装修工具,“拖拖拽拽就能完成相应的定制”。


零售体系就是 B2C 的商城体系,只不过微盟在其中集成了很多营销插件。比如拼团、砍价、直播等,更有利于企业在社交媒体中的传播。


到店类体系中,微盟做的最好的就是线下餐厅类的解决方案智慧餐厅。这里又分两种,吸引到店和增加顾客粘性

吸引到店指通过定向发放优惠券、朋友圈广告、或其他一些活动吸引消费者到店消费,比如“两人同行、一人免单”,或者老顾客带领新顾客来店时会有优惠。


线下店不同于网店,是有地理因素限制的。所以投放广告时,目标人群精准的同时还要有地理因素的限制。利用之前做公众号时所积累的经验及用户标签,微盟可以帮线下店在朋友圈找到相应人群。


举个例子,一家线下店的整体调性适合30岁左右的商务人士,会给方圆5公里内的目标人群定向发送相关信息。


来店之后,微盟所做的就是提高用户体验,比如开发在线订餐、在线排位、在线叫号、扫码支付等功能,提升顾客相关转化率。离店以后通过优惠券、会员积分做一些二次转化,以吸引再次到店。


本地化社会服务解决方案指给为线下美容、美发、美甲、SPA、纤体瘦身等服务行业的商户提供智能门店管理、在线预约、精细化会员管理、场景营销、智能支付、消费数据分析等功能。

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产品推广方面,主要采取直销加代理模式,目前已经在11个城市开展了分公司。获取了250万家客户,客单价方面,针对不同行业、行业里客户的不同规模,收费不同,客单价目前在2万元左右。

除了通过年费盈利,微盟还会通过一些增值服务来获取收入,比如朋友圈广告、帮大客户代运营和定制开发相应功能。


▶ 微盟做小程序的优势

之前我采访了很多家小程序第三方服务商,比如酷客多、咫尺网络等。那么,微盟做小程序的优势在哪里呢,下面是我个人的一点看法。

1.之前做公众号所沉淀的经验。

除了相应的开发、运营经验外,用户数据积累方面的优势也很重要。比如定向发送的朋友圈广告,是要知道目标客户的信息和数据才能达成相应效果的。而微盟之前所积累的用户数据自然可以派上用场。

2.商家的小程序和公众号体系可以相打通。

只要在同一个主体(申请时所提交的工商信息)下所申请的小程序和公众号,用户数据是可以打通的。比如在公众号里提交的用户订单可以在小程序里查看。而工具型产品的最大壁垒,就是用户的使用门槛。

试想,如果数据之间能相打通,公众号里的功能、信息和用户数据能完完整整地复制到小程序中,习惯了微盟公众号操作的商家,很大概率也会使用微盟制作自己的小程序产品。


秀米创始人杨晶,曾有过如下一段话述:

工具产品一定是有壁垒的,最大的壁垒就是用户的使用习惯。只要你产品本身没有什么问题、不犯太大错误,就算竞品拥有更多功能、使用体验更好,用户也不会走。就像135编辑器、爱排版的很多老用户,我们根本抢不走的、忠诚度很高。


从这个角度看,以公众号起家的微盟,做小程似乎有天然的优势。项目流水方面,微盟Q1毛收入同比增长180%,2017年全年毛收入近11亿,超过微信第三方服务商第二名和第三名总和。